Phương án triển khai áp tải hàng hóa an toàn, chuyên nghiệp
Trong hoạt động áp tải hàng hóa, tiền và trang sức giá trị cao, việc xây dựng phương án triển khai là yếu tố tiên quyết để đảm bảo an toàn tuyệt đối. Mỗi kế hoạch của dịch vụ bảo vệ GFC Security đều được phòng nghiệp vụ nghiên cứu kỹ lưỡng, dựa trên đặc điểm hàng hóa, phương thức vận chuyển và điều kiện thực tế trên tuyến đường. Tất cả quy trình đều được bảo mật, giám sát chặt chẽ và phối hợp đồng bộ giữa các bộ phận nhằm giảm thiểu tối đa rủi ro và bảo toàn trọn vẹn giá trị tài sản của khách hàng.
Công tác chuẩn bị
Trước khi tiến hành áp tải hàng hóa, GFC Security luôn thực hiện công tác chuẩn bị kỹ lưỡng để đảm bảo mọi yếu tố an toàn được kiểm soát chặt chẽ:
- Xác định rõ thông tin hàng hóa cần áp tải: Tên, chủng loại, giá trị, cách đóng gói, phương thức vận chuyển và lộ trình di chuyển.
- Làm việc với khách hàng để thống nhất địa điểm giao nhận, thời gian khởi hành, thời gian dự kiến bàn giao và người đại diện phụ trách.
- Tuyển chọn đội ngũ bảo vệ có kinh nghiệm, sức khỏe tốt, kỹ năng nghiệp vụ vững vàng và khả năng xử lý tình huống linh hoạt.
- Kiểm tra, bảo dưỡng phương tiện chuyên dụng, chuẩn bị công cụ hỗ trợ, thiết bị giám sát, bộ đàm và hệ thống định vị GPS.
- Lập kế hoạch trinh sát tuyến đường, xác định các khu vực tiềm ẩn rủi ro, điểm dừng an toàn và phương án ứng cứu khẩn cấp.
- Phổ biến phương án và phân công nhiệm vụ cụ thể cho từng thành viên trong đội áp tải, đảm bảo mọi người nắm rõ quy trình phối hợp.
- Duyệt và niêm phong hàng hóa dưới sự giám sát của đại diện khách hàng và chỉ huy GFC Security trước khi bắt đầu hành trình.
Triển khai vận chuyển bằng ô tô chuyên dụng
Ở giai đoạn vận chuyển, toàn bộ đội áp tải của GFC Security phải tuân thủ đúng phương án đã được phê duyệt để đảm bảo hàng hóa, tiền hoặc trang sức giá trị cao được di chuyển an toàn từ điểm xuất phát đến điểm bàn giao.
- Xếp hàng lên xe tại điểm xuất phát dưới sự chứng kiến của chủ hàng hoặc người được ủy quyền và chỉ huy GFC Security.
- Niêm phong thùng xe, kiện hàng và lập biên bản giao nhận trước khi khởi hành.
- Bố trí nhân viên áp tải trên cabin và trong thùng xe (nếu cần) để giám sát trực tiếp hàng hóa trong suốt hành trình.
- Thiết lập đội hình hộ tống phù hợp: Xe chuyên dụng đi chính, xe mô tô/xe hỗ trợ bám sát để bảo vệ đoàn.
- Duy trì liên lạc thường xuyên với trung tâm chỉ huy qua bộ đàm/GPS để báo cáo vị trí và tình trạng an ninh trên tuyến.
- Quan sát, nhận diện và cảnh giác với các đối tượng có dấu hiệu bám theo, chặn đầu, áp sát hoặc gây cản trở giao thông.
- Di chuyển đúng lộ trình đã được duyệt, không tự ý thay đổi tuyến đường nếu chưa được phép.
- Khi đến điểm tập kết, tổ chức đội hình bảo vệ khu vực bốc dỡ, không cho người lạ tiếp cận xe.
- Mở niêm phong, kiểm đếm và bàn giao hàng hóa dưới sự giám sát của cả hai bên.
- Hoàn thiện biên bản bàn giao, xác nhận hành trình kết thúc an toàn và báo cáo lại phòng nghiệp vụ để lưu hồ sơ.
Phương án xử lý các tình huống phát sinh
Trong quá trình áp tải hàng hóa giá trị cao luôn tồn tại rủi ro khách quan như kẹt xe, xe hỏng, đối tượng bám theo hoặc tình huống an ninh bất thường. Vì vậy đội áp tải của GFC Security phải tuân thủ kịch bản ứng phó đã được xây dựng trước, bảo đảm ưu tiên an toàn người và tài sản:
- Khi phương tiện phải dừng đột xuất: Giữ nguyên đội hình, không rời xe, tăng cường cảnh giới xung quanh và báo ngay về trung tâm chỉ huy để cập nhật vị trí, lý do dừng. Xác minh nhanh nguyên nhân dừng xe (hư hỏng, chướng ngại vật, tai nạn phía trước…) và xin chỉ đạo tiếp theo trước khi tiếp tục hành trình.
- Trường hợp kẹt xe hoặc di chuyển chậm tại nút giao: Quan sát dòng người, nhận diện đối tượng khả nghi muốn tiếp cận xe chở hàng và ngăn chặn từ xa; đồng thời báo mốc thời gian và vị trí cho chỉ huy để điều chỉnh phương án bàn giao.
- Nếu xuất hiện phương tiện bám theo, chặn đầu hoặc áp sát: Giữ bình tĩnh, yêu cầu lái xe không dừng giữa đoạn nguy hiểm, đồng thời thông báo ngay cho chỉ huy để kích hoạt lực lượng hỗ trợ hoặc liên hệ công an địa bàn. Tuyệt đối không tự ý đổi lộ trình khi chưa được cấp trên cho phép.
- Khi đến điểm giao nhận mà khu vực chưa bảo đảm an toàn: Tổ chức đội hình cảnh giới, giữ khoảng cách an toàn với người lạ rồi mới mở niêm phong và kiểm đếm.
- Tình huống có dấu hiệu cướp giật, gây rối: Áp dụng biện pháp nghiệp vụ để bảo vệ hàng hóa trước, bảo vệ người đi cùng và nhanh chóng báo cơ quan chức năng gần nhất để phối hợp.
- Ghi chép lại toàn bộ diễn biến bất thường: Gồm thời gian, địa điểm, đối tượng nghi vấn để phục vụ việc điều chỉnh phương án cho những chuyến áp tải sau.
Yêu cầu đối với nhân viên áp tải hàng hóa
Một nhân viên áp tải hàng hóa chuyên nghiệp cần đáp ứng các tiêu chí sau:
- Đã qua đào tạo chuyên sâu về kỹ năng áp tải, PCCC, xử lý tình huống khẩn cấp và bảo vệ tài sản giá trị cao.
- Có thể lực dẻo dai, tỉnh táo trong suốt hành trình dài, đủ khả năng ứng phó nhanh với mọi rủi ro.
- Biết đánh giá, phân tích và lựa chọn phương án hành động phù hợp khi xảy ra sự cố trên tuyến đường.
- Tuân thủ tuyệt đối mệnh lệnh chỉ huy, thực hiện nghiêm quy trình nghiệp vụ, không tự ý rời vị trí.
- Giữ kín toàn bộ dữ liệu về hàng hóa, tuyến đường, thời gian vận chuyển và danh tính khách hàng.
- Ứng xử đúng mực, phối hợp hiệu quả với đồng đội và đại diện khách hàng trong suốt quá trình làm nhiệm vụ.
Các công cụ và thiết bị hỗ trợ áp tải
Để đảm bảo an toàn tuyệt đối cho quá trình triển khai dịch vụ áp tải hàng hóa nói chung, GFC Security trang bị hệ thống trang thiết bị, công cụ hiện đại và đồng bộ, hỗ trợ nhân viên giám sát, liên lạc và phản ứng nhanh trong mọi tình huống:
- GPS định vị: Theo dõi vị trí phương tiện theo thời gian thực, giúp trung tâm chỉ huy nắm rõ lộ trình và kiểm soát an toàn toàn tuyến.
- Camera giám sát: Ghi hình toàn bộ hành trình, hỗ trợ nhận diện rủi ro và lưu trữ dữ liệu phục vụ kiểm tra, đối soát khi cần thiết.
- Xe chuyên dụng: Được thiết kế với khoang bảo vệ riêng, khóa niêm phong, hệ thống chống va đập và chống đột nhập, phù hợp vận chuyển tài sản giá trị cao.
- Bộ đàm liên lạc: Đảm bảo kết nối thông suốt giữa các thành viên trong đoàn và trung tâm điều hành, giúp phối hợp xử lý kịp thời mọi tình huống.
- Thiết bị báo động khẩn cấp: Kích hoạt cảnh báo tức thì khi có dấu hiệu tấn công, va chạm hoặc bất thường trong hành trình.
- Trang bị cá nhân: Áo chống đạn/chống đâm, gậy cao su, bình xịt, đèn pin, còng số 8,… – hỗ trợ tự vệ và đảm bảo an toàn cho nhân viên trong mọi điều kiện.
- Phần mềm SmartGuard: Ứng dụng độc quyền của GFC Security, giúp quản lý dữ liệu, theo dõi hành trình, ghi nhận báo cáo và cảnh báo rủi ro theo thời gian thực.
Xem thêm các dịch vụ khác của GFC Security:
