Phương án đảm bảo an ninh mục tiêu di động của GFC Security
Phương án này được thiết kế để đảm bảo an toàn tuyệt đối cho người (yếu nhân, nhân vật VIP) hoặc tài sản giá trị cao (tiền, trang sức, hàng hóa đặc biệt,…) cần phải di chuyển đến các địa điểm khác nhau. Tuỳ vào đặc thù của khách hàng hoặc tài sản mà khách hàng cần áp tải, đội ngũ chuyên viên của công ty dịch vụ bảo vệ GFC Security sẽ lên kế hoạch chi tiết và phù hợp nhất.
Phân tích rủi ro và lên lịch trình
Công tác chuẩn bị là yếu tố then chốt cho sự thành công của nhiệm vụ bảo vệ mục tiêu di động:
- Đội ngũ chuyên môn của GFC Security sẽ xác định các thông tin và đặc điểm của mục tiêu (thân chủ là ai hoặc tài sản gì) và phân tích nguồn gốc các mối đe dọa tiềm tàng (tấn công vũ lực, cướp, đe dọa,…) để xác định quy mô đội ngũ và mức độ trang bị cần thiết.
- Trinh sát tuyến đường:
- Đối với mục tiêu bảo vệ là người, khi thân chủ cần đi đến địa điểm nào, đặc biệt là các địa điểm đông người thì nhân viên an ninh đều phải tìm hiểu trước lộ trình phù hợp nhất, phương án dự phòng và các biện pháp nghiệp vụ đảm bảo an toàn cho thân chủ kể cả trên đường đi và tại điểm đến.
- Đối với mục tiêu bảo vệ là hàng hoá, thường có điểm đến cố định, công ty nhận nhiệm vụ áp tải cần thiết lập ít nhất một lộ trình chính và một lộ trình dự phòng để chuẩn bị cho mọi tình huống.
- Phân tích kỹ điểm nguy hiểm như các giao lộ phức tạp, khu vực tắc nghẽn, hoặc khu vực có tỷ lệ tội phạm cao dọc theo tuyến đường.
- Xác định trước các điểm ứng cứu như đồn công an, bệnh viện, trạm cứu hỏa gần các điểm dừng chân dự kiến.
- Chuẩn bị phương tiện và trang bị cần thiết: Dựa trên những thông tin đã nghiên cứu về mục tiêu, đội ngũ sẽ chuẩn bị trước và kiểm tra kỹ thuật phương tiện, hệ thống liên lạc và các công cụ hỗ trợ phòng vệ, bộ sơ cấp cứu,… trước khi khởi hành.
Triển khai chiến thuật hộ tống/áp tải
Trong quá trình triển khai bảo vệ thân chủ/tài sản, đội ngũ an ninh cần chú ý những yếu tố sau:
- Kỹ thuật lái xe bảo vệ: Nhân viên lái xe phải luôn duy trì tốc độ và khoảng cách an toàn với các phương tiện khác. Khi chuẩn bị chuyển làn phải luôn thông báo trước cho đội ngũ qua bộ đàm. Trong trường hợp bảo vệ thân chủ, cần đặc biệt chú ý đến quy tắc tiếp cận/rời khỏi, sử dụng kỹ thuật xuất phát/dừng xe nhanh chóng và an toàn để mục tiêu lên/xuống xe trong thời gian ngắn nhất.
- Nếu bảo vệ tài sản giá trị cao, ngoài bảo vệ sự an toàn, thì quy trình tiếp nhận và bàn giao hàng hóa cũng cực kỳ quan trọng. Bước này phải được thực hiện trước sự chứng kiến giữa các bên, có giấy xác nhận và chữ ký rõ ràng, cùng bộ phận phụ trách bảo vệ xung quanh.
- Giám sát môi trường xung quan: Phải luôn có người phụ trách việc quan sát trước sau và hai bên mục tiêu để liên tục quét các mối đe dọa tiềm ẩn.
- Luôn duy trì liên lạc nội bộ: Toàn đội sẽ sử dụng bộ đàm với mật mã hoặc tần số riêng biệt để đảm bảo thông tin nội bộ luôn được thông suốt và không gây chú ý.
- Kiểm soát điểm dừng chân: Bảo vệ/vệ sĩ phụ trách phải đến điểm dừng chân trước để kiểm tra an ninh khu vực trước khi mục tiêu đến. Khi mục tiêu dừng chân, đội bảo vệ sẽ thiết lập vòng an ninh xung quanh, đặc biệt tại các khu vực đông đúc.
Ứng phó tình huống nguy hiểm/khẩn cấp
Như đã đề cập, mỗi mục tiêu di động cụ thể sẽ có các mối đe doạ khác nhau. Tuy nhiên, nhìn chung các tình huống khẩn cấp thường xảy đến là:
- Bị tấn công/cướp giật: Hành động đầu tiên là sơ tán mục tiêu ra khỏi khu vực nguy hiểm theo lộ trình khẩn cấp. Một phần của nhóm nhân viên an ninh chỉ sử dụng vũ lực để cầm chân mối đe dọa, tạo thời gian cho phần còn lại của đội hộ tống thân chủ/hàng hoá thoát thân an toàn và báo ngay cho công an và chỉ huy trưởng.
- Sự cố y tế/tai nạn giao thông: Bảo vệ/vệ sĩ sẽ thực hiện sơ cứu ngay tại chỗ, liên hệ với 115 và đưa ngay mục tiêu đến cơ sở y tế gần nhất một cách nhanh chóng. Đội ngũ sẽ phân công nhân sự ở lại để bảo vệ hiện trường tai nạn và chờ đợi cơ quan chức năng đến xử lý.
- Phương tiện bị bám đuôi: Đầu tiên lái xe sẽ xác nhận tình trạng khi nghi ngờ bị bám đuôi bằng cách thay đổi tốc độ hoặc thực hiện hai lần rẽ liên tiếp. Sau khi đã xác định, cần tiến hành thoát ly bằng cách di chuyển ngay đến khu vực có cảnh sát hoặc nơi đông người, an toàn và báo động khẩn cấp. Tuyệt đối không di chuyển về nơi cư trú riêng.
Yêu cầu đối với nhân viên bảo vệ mục tiêu di động
Khác với nhân viên bảo vệ tại các mục tiêu cố định thông thường, nhân sự bảo vệ mục tiêu di động cần đáp ứng nhiều tiêu chuẩn khắt khe, nâng cao hơn:
- Kỹ năng nghiệp vụ và phòng vệ: Lực lượng bảo vệ phải trải qua đào tạo chuyên sâu về kỹ năng lái xe phòng thủ, kỹ thuật hộ tống/áp tải, sơ cấp cứu và kỹ năng phòng thân.
- Sự tinh ý, kỹ năng quan sát và phân tích vấn đề: Bảo vệ/vệ sĩ phải luôn duy trì cảnh giác cao độ với khả năng quan sát tỉ mỉ để phát hiện sớm các dấu hiệu rủi ro. Khả năng phân tích tình hình trong thời gian ngắn để đưa ra quyết định hành động tức thì cũng vô cùng cần thiết.
- Tính kỷ luật và bảo mệt: Nhân viên bảo vệ mục tiêu di động cần tuân thủ tuyệt đối lộ trình đã được duyệt và nguyên tắc bảo mật thông tin về hành trình, thời gian và chi tiết về thân chủ/tài sản.
- Kỹ năng giao tiếp và ngoại hình: Đặc biệt khi trở thành vệ sĩ, nhân sự cũng sẽ là một phần “bộ mặt” của thân chủ, vì vậy ngoại hình, tác phong của vệ sĩ cần phải được trau chuốt cẩn thận. Thông thường, vệ sĩ sẽ phải có sức khoẻ, chiều cao, cân nặng lý tưởng và gương mặt sáng. Kỹ năng giao tiếp cũng không thể thiếu vì trong nhiều tình huống cần giao tiếp với khách hàng, đối tác,… của mục tiêu, thậm chí là công chúng, người hâm mộ,…
- Nắm vững kiến thức pháp luật: Đội hình hộ tống/áp tải phải hiểu rõ các quy định pháp luật liên quan đến mục tiêu và quyền hạn, giới hạn phản ứng của lực lượng bảo vệ.
