Phương án bảo vệ mục tiêu cố định – Giải pháp an ninh vững chắc của GFC Security
Từng mục tiêu cụ thể sẽ có phương án bảo vệ cụ thể riêng tuỳ theo quy mô, vị trí, sơ đồ thiết kế, các khu vực quan trọng, tình hình trị an khu vực,… Nhưng nhìn chung, một phương án bảo vệ mục tiêu cố định sẽ có những phần sau đây:
Công tác tổ chức và bố trí lực lượng
Đầu tiên sẽ là cơ sở để lập phương án:
- Chuyên viên từ công ty bảo vệ GFC Security sẽ khảo sát mục tiêu, phân tích những rủi ro có thể xảy đến trong quá trình bảo đảm an ninh và xác định các điểm “nóng” (khu vực chứa tài sản giá trị, khu vực kỹ thuật – máy móc, điểm mù khó kiểm soát,…)
- Mục tiêu cũng sẽ được phân chia theo khu vực cụ thể để dễ dàng phân công nhân sự, ví dụ cổng chính, khu vực sản xuất, kho, văn phòng,…
- Tiếp theo là bố trí vị trí trực cố định tại các khu vực trọng yếu và lộ trình tuần tra chi tiết theo lịch.
- Các công cụ hỗ trợ cần thiết và phù hợp với mục tiêu cũng được GFC Security trang bị cho đội ngũ bảo vệ, bao gồm: Bộ đàm, máy tuần tra điện tử, sổ ghi chép, camera an ninh, đèn pin, gậy bảo vệ, còi báo động, bộ sơ cứu y tế,…
Phân công nhiệm vụ cụ thể tại từng khu vực
Công ty sẽ tuyển chọn, đào tạo các nhân sự đạt chuẩn mục tiêu, sau đó phân công và huấn luyện nghiệp vụ một cách bài bản. Thông thường, các mục tiêu sẽ có những vị trí chủ chốt sau:
- Cổng chính/cổng phụ: Nhiệm vụ của bảo vệ tại khu vực này sẽ là kiểm soát người, phương tiện và hàng hóa ra vào theo lệnh của cấp trên. Ngoài ra, còn có các công việc khác như điều tiết giao thông, duy trì trật tự và đón tiếp/hướng dẫn khách,…
- Phòng giám sát an ninh: Nhân viên đảm nhận vị trí này sẽ phải theo dõi liên tục và ghi nhận hình ảnh trên camera tại mục tiêu, nhất là các khu vực chủ chốt hoặc có điểm mù. Bên cạnh đó, nhanh chóng báo động cho các vị trí liên quan từ phòng camera khi phát hiện dấu hiệu bất thường là việc rất quan trọng để đội ngũ phản ứng kịp thời.
- Tuần tra: Đội ngũ tuần phòng sẽ kiểm tra an toàn PCCC, hệ thống điện/nước, hệ thống cửa/cửa sổ và các khu vực kỹ thuật,… Việc tuần tra thường xuyên và đúng lịch trình sẽ giúp phát hiện sớm và ngăn chặn hành vi vi phạm nội quy hoặc sự cố bất ngờ. Vị trí bảo vệ này sẽ là người ghi nhận tình trạng niêm phong kho/phòng ban sau giờ làm việc.
- Nhà kho, khu vực chứa vật tư: Bảo vệ tại kho cần giám sát nhập/xuất hàng hóa một cách nghiêm ngặt để tránh thất thoát. Hơn nữa, việc kiểm soát việc tuân thủ quy tắc chống cháy nổ và niêm phong kho sau giờ làm cùng thủ kho cũng là trách nhiệm quan trọng.
Phương án ứng phó tình huống khẩn cấp
Tuỳ mục tiêu sẽ có danh sách sự cố tiềm ẩn khác nhau, nhưng nhìn chung, các sự cố thường gặp ở mọi địa điểm là:
- Cháy nổ: Mọi nhân viên bảo vệ sẽ được hướng dẫn công tác PCCC theo các bước bài bản gồm: Xác định nguồn cháy và báo động cho mọi người; ngắt nguồn điện và báo ngay cho cảnh sát PCCC; di tản dân theo lối an toàn; chữa cháy sơ bộ bằng các thiết bị tại chỗ; cứu hộ người bị nạn trong khả năng và phối hợp với đội PCCC.
- Xâm nhập bất hợp pháp/trộm cắp: Để đảm bảo an toàn, việc khống chế kẻ xấu cũng cần theo quy tắc. Bảo vệ phải thông báo ngay cho đội trưởng và đồng sự để vây bắt kín đáo và hạn chế hành động đơn độc khi nhận thấy mức độ nguy hiểm cao; giám sát đối tượng qua camera và cố gắng ghi nhận dấu hiệu nhận dạng; liên hệ ngay cho công an địa phương và bảo vệ hiện trường.
- Tai nạn/tình huống cần can thiệp y tế khẩn cấp: Khi xảy ra các tình huống có người bị thương, nhân viên an ninh GFC Security sẽ thực hiện sơ cấp cứu ban đầu ngay lập tức cho người bị nạn, sau đó liên hệ với 115 và hỗ trợ đưa người bị nạn ra xe cứu thương. Trong trường hợp có người tử nạn, người phụ trách phải bảo vệ hiện trường và thông báo ngay cho cơ quan chức năng.
Yêu cầu đối với nhân viên bảo vệ mục tiêu cố định
Tùy vào từng mục tiêu cụ thể sẽ có các yêu cầu nâng cao riêng biệt. Nhưng nhìn chung, nhân viên bảo vệ mục tiêu cố định sẽ phải đáp ứng được một số tiêu chuẩn trọng yếu như sau:
- Nghiệp vụ chuyên sâu và kiến thức về pháp lý: Nhân sự đã trải qua các khoá đào tạo về nghiệp vụ an ninh, xử lý sự cố và nắm vững các quy định pháp luật liên quan đến quyền hạn và giới hạn của lực lượng bảo vệ.
- Tác phong chuyên nghiệp và kỹ năng giao tiếp: Luôn duy trì thái độ nghiêm túc, tác phong đồng phục chuẩn mực, lịch sự, và có khả năng giao tiếp nhẹ nhàng, tạo thiện cảm với khách hàng và đối tác.
- Khả năng ứng phó nhanh chóng: Sẵn sàng tham gia công tác cứu hộ, phản ứng nhanh, thành thạo kỹ năng PCCC và sử dụng tốt các công cụ hỗ trợ chuyên dụng để xử lý tình huống khẩn cấp.
- Kỹ năng quan sát, nhận biết vấn đề và phối hợp với đồng đội tốt: Luôn chủ động tăng cường quan sát, bao quát tình hình an ninh tại vị trí phụ trách; đồng thời duy trì liên lạc và phối hợp chặt chẽ với đồng đội để tạo thành mạng lưới bảo vệ liền mạch.
- Kỹ năng phòng vệ: Nghề an ninh đòi hỏi nhân sự bắt buộc phải có kỹ năng phòng thân và võ thuật để bảo vệ người và tài sản tại mục tiêu cũng như bản thân.
- Nguyên tắc bảo mật: Tuyệt đối giữ an toàn và bảo mật mọi thông tin nội bộ, thông tin khách hàng hoặc các vấn đề liên quan đến công tác an ninh tại mục tiêu được giao phó.
- Sức khỏe và ngoại hình: Nhân viên bảo vệ sẽ phải đáp ứng các tiêu chí cụ thể theo từng mục tiêu về độ tuổi, sức khỏe thể chất và có ngoại hình chỉn chu, gọn gàng.
